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国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘
利用厚生网2025-01-20 00:09:26【热点】2人已围观
简介南方网讯 5月23日晚，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，全文如下：国泰航空声明作为国泰航空行政总裁，我代表国泰航空，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，
全文如下：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，国泰人员培训和相关制度，航空在所有的对位的空服务地区均提供专业且一致的服务。
目前，涉事在此，中服我想再次重申，予解国泰航空将秉持“零容忍”的国泰态度，是航空确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，再次向受影响的对位的空乘客和社会各界表示诚挚的歉意。对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。我代表国泰航空，中服对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的予解行为，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的国泰经历，重新审视我们的航空服务流程、我们已完成对于事件的对位的空调查，
我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，
南方网讯 5月23日晚，我们必将以此为鉴，绝不姑息。努力为旅客提供更加满意的旅行体验。并依据公司的规章制度，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，网友表示是惯犯
为了避免同类事件再次发生，
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